소규모 사업이 대기업과 경쟁에서 살아남으려면 ‘독점 시장’을 구축해야 합니다. 대부분의 사람들은 대기업만 독점 사업을 할 수 있다고 생각하지만, 사실 작고 단단한 시장을 독점하는 것이 오히려 작은 사업의 성공 전략입니다.
왜 독점 시장을 목표로 해야 할까요?
대기업처럼 다양한 제품을 제공하거나 경쟁력 있는 가격을 맞추기는 어렵습니다. 그러나 독점 시장을 목표로 한다면, 오직 나만이 해결할 수 있는 고객의 문제에 집중해 경쟁을 피하면서 안정적인 수익을 창출할 수 있습니다.
성공적인 독점 시장을 만드는 방법
작은 시장에 집중: 많은 사람을 겨냥하지 않고, 나만의 작고 명확한 고객층을 설정합니다. 예를 들어, “20대 여성”이 아닌 “자연주의 스킨케어를 선호하는 20대 여성”처럼 구체적으로 타겟팅하는 것이 필요합니다.
문제 해결형 접근: 대중이 쉽게 생각하지 않는 문제를 발견하고 이를 해결해주는 서비스나 제품을 제공함으로써 고객의 충성도를 확보합니다.
독점 시장에서의 성장 전략
독점 시장을 구축했다면, 그 시장 내에서의 성장이 중요합니다. 여러 시장에 손을 대기보다는 현재 확보한 시장에서 고객 만족도를 높여 나가야 합니다. 이를 통해 고객 충성도가 높아지면, 경쟁자나 대기업도 쉽게 따라오지 못하는 독창적인 브랜드가 될 수 있습니다.
독점 시장을 만들고 유지하는 것이야말로 소규모 사업이 대기업과 맞서면서 지속 가능하게 성장할 수 있는 비결입니다.
